第十五届北京国际酒店用品及餐饮业展览会

近期，国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）批准发布468项推荐性国家标准，包括《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T 14308-2023），此标准为原国家标准GB/T 14308-2010的修订版本，将自2024年3月1日开始正式实施。

据了解，GB/T 14308-2023《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准正文共11个章节，包括前言、范围、规范性引用文件、术语和定义、星级和标志、基本要求、安全管理、服务质量管理、公共卫生管理、运营管理、星级的划分条件与评定办法、设施设备及其他项目等。

相比较于上一版本国家标准，本次修订的主要变化体现在以下五个方面：

一：更加注重贯彻新发展理念，彰显标准的引领性。

二：更加注重满足游客核心需求，彰显标准的实用性。

三：更加注重减轻企业经营负担，彰显标准的时代性。

四：更加注重优化评定办法，彰显标准的科学性。

五：更加注重服务质量监管，彰显标准的约束性。

本次标准修订在明确星级酒店硬件设施完备性、软件服务规范性的基础上，进一步完善了评分规则。

值得一提的是，在本标准公布前，国家文旅部门才发布鼓励各级文旅游部门举办会议优先安排在星级饭店相关文件。

【截图来源】文旅市场发〔2023〕118号 -

文化和旅游部关于印发《国内旅游提升计划（2023—2025年）》的通知

据凤凰网旅游官方所述，依法支持旅行社参与政府采购和服务外包，将星级饭店统一纳入党政机关会议定点场所管理信息系统。